Widerrufsrecht
Wir bieten Dir ab dem Zeitpunkt der Bestellung 60 Tage Rückgaberecht auf Deine gekauften Artikel.
Unsere Kund*innen haben die Möglichkeit, ihre Retouren auf folgende Weise zu handhaben:
- Umtausch: Du kannst den gleichen Artikel in eine andere Größe umtauschen. Ein Umtausch in einen anderen Artikel oder eine andere Farbe ist nicht möglich. Für einen Umtausch fallen keine Gebühren an.
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Shop-Guthaben: Möchtest Du in einen anderen Artikel tauschen oder auf die Verfügbarkeit neuer Farben oder Größen warten, kannst Du Dich für ein Shop-Guthaben entscheiden. In diesem Fall wird Dir der Wert des Artikels zuzüglich 10% als Gutschein ausgestellt. Der Gutschein kann ausschließlich für den Erwerb von Waren genutzt und nicht in Geld umgewandelt werden. Kund*innen, die für unter 150€ eingekauft haben und ihre komplette Bestellung zurücksenden, tragen die Rücksendekosten in Höhe von 4,95€. Dieser Betrag wird durch Einbehalt von den gezahlten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen. Eine Bar-Auszahlung des Gutscheines ist nicht möglich.
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Erstattung: Du hast die Möglichkeit, Deine Ware zurückzusenden und den Kaufbetrag erstattet zu bekommen. Hierbei wird immer eine Bearbeitungsgebühr von 3,95€ berechnet.
Kund*innen, die für unter 100€ eingekauft haben und ihre komplette Bestellung zurücksenden, tragen zusätzlich die Rücksendekosten in Höhe von 4,95€. Dieser Betrag wird durch Einbehalt der gezahlten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Des weiteren berechnen wir ab dem vierten zurückgesendeten Artikel 1€ extra pro Artikel. Beispiel: 5 Artikel mit Erstattungswunsch 3,95€ + 1€ + 1€ = 5,95€.