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Kauf
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Kann ich bei euch auch Gutscheine kaufen?
Ja, wir bieten auch Gutscheine zum Kauf an. Du kannst hier zwischen 10€, 20€, 25€, 50€, 100€ und 200€ wählen, oder mehrere Gutscheine kombinieren, falls du auf eine andere Summe kommen möchtest.
Habt ihr einen Laden, in dem man die Teile anprobieren kann?
Ja, wir haben einen kleinen Showroom in unserem Lager im Theodor-Heuss-Ring 124 in Kiel, in dem Du unsere Teile anprobieren und auch kaufen kannst. Unsere Öffnungszeiten sind: montags und freitags geschlossen (für Selbstabholer*innen geöffnet), Di-Mi-Do von 10:00-13:00 Uhr und von 13:30-16:30 Uhr.
Kann ich meine Bestellung auch bei euch abholen?
Ja, wenn Du online bestellst, hast Du die Möglichkeit im Bestellvorgang auf "Abholen" zu klicken. Wir senden Dir dann eine Benachrichtigung per Mail zu, sobald Deine Bestellung bearbeitet und bereit zur Abholung im Theodor-Heuss-Ring 124 in Kiel ist. Unsere Öffnungszeiten sind: montags und freitags geschlossen (für Selbstabholer*innen geöffnet), Di-Mi-Do von 10:00-13:00 Uhr und von 13:30-16:30 Uhr.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Wir haben Dir zu jedem Produkt eine Größentabelle angelegt. Diese findest Du jeweils unter der Produktübersicht. Hier sind Vergleichsgrößen, wie auch Zentimeterangaben zu finden, die es Dir einfacher machen, Deine richtige Größe zu finden.
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten in unserem Showroom im Theodor-Heuss-Ring 124 in Kiel sind: montags und freitags geschlossen (für Selbstabholer*innen geöffnet), Di-Mi-Do von 10:00-13:00 Uhr und von 13:30-16:30 Uhr.
Vor-Order
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Ja, kannst Du. Schicke uns dazu einfach eine Mail mit der Bitte um Stornierung an info@noorlys.com.
Versand
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Rückversand
Wie schicke ich meine Bestellung zu euch zurück?
Eine Anleitung zum Rückversand Deiner gekauften Artikel findest du hier.
Wie lange kann ich meine gekauften Teile zurück geben?
Du hast 100 Tage Zeit Deine gekauften Artikel zu uns zurück zu schicken.
Wie teuer ist der Rückversand?
Rückgabe mit Erstattung: 2,95€ Rücksendegebühren
Tausch & Shop-Guthaben: kostenlos
Reklamation: kostenlos
Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?
Die Bearbeitungszeit dauert bei uns meistens nur ein paar Tage. Du solltest Dein Geld also in null Komma nichts zurück haben!
Transparenz
Welche Materialien verwendet ihr?
Die Materialien, die wir verwenden sind hauptsächlich Bio-Baumwolle, Leinen, Bambusfaser, Bio-Wolle, Hanffaser, Eucalyptusfaser und auch Seaqual® Garn aus recyceltem Meeresplastik.
Wo produziert ihr?
Unsere beiden Hauptproduzent*innen sitzen in Portugal und der Türkei.
Ist eure Kleidung vegan?
Die meisten unserer Kleidungsstücke sind vegan. Jedoch bestehen unsere Strickteile zu Teilen aus Bio-Wolle.
Wofür steht das GOTS-Siegel?
"GOTS" steht für "Global Organic Textile Standard". Dieses Siegel zeichnet Bio-Fasern aus, wie auch soziale Standards, die während eines Herstellungsprozesses eingehalten werden müssen. Das schöne an diesem Siegel ist, dass es alle Verarbeitungsstufen einbezieht, von der Faser bis zum fertigen Produkt.
Warum seid ihr nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf den Erhalt dieses wunderschönen Planeten, daher verzichten wir bei dem Versand unserer Artikel komplett auf Plastik. Außerdem werden unsere Materialien unter hohen Standards und zu fairer Bezahlung produziert.
Your benefits when you order from us:
Dann schreibe uns eine Mail an:
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